A gestão de Sistemas de Informação e a sua inserção na estratégia empresarial é um fator essencial na criação de valor acrescentado e das vantagens competitivas para o crescimento de uma empresa. Se, por um lado, ajudam a detectar novas oportunidades e criar vantagens competitivas, por outro, ajudam a defendê-la de ameaças provenientes da concorrência.
Essa distinção pode ser observada na matriz de PFOA apresentada acima.
P- potencialidades
F- fraquezas
O- oportunidades
A- ameaças
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